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自銷貓自銷貓v2.3.0官方版

軟件大小:61.49 MB

軟件語言:簡體中文

用戶評分:

軟件類型:國產軟件

授權方式:免費版

軟件官網:www.fnljvq.tw

更新時間:2019-01-15

軟件分類:商業貿易

運行環境:winxp/win7/win8/win10/

平臺檢測 無插件 360通過 騰訊通過 金山通過 瑞星通過
營銷推廣
自銷貓

自銷貓是一款強大專業的智能營銷管理系統,專注幫助企業提升銷售業績,提供千萬級企業客戶數據,對客戶進行快速篩選,智能鎖定最合適的客戶;智能營銷機器人利用語音識別、自然語言處理、語意情感分析等技術完美的進行人機智能對話,以大數據、搜索、AI智能技術為基礎,整合智能電銷、外呼管理系統、智能微信營銷,智能機器人系統、大數據拓客系統、客戶關系管理系統,讓企業可以快速搭建完善的銷售團隊,提升企業銷售業績。

自銷貓

自銷貓官方介紹

自銷貓是由廈門自銷貓科技有限公司開發運營的為企業提升銷售業績的客戶外呼管理方案,是一套支持實時搜索1.2億企業客戶資源、客戶電話外呼系統、智能電銷機器人系統、客戶管理系統為一體的銷售外呼管理軟件,適用于產品銷售、商務服務、中介代理、招商招生等各類企業管理銷售團隊,快速整合客戶資源、智能機器人外呼、快速篩選客戶、銷售過程管理、電話外呼監控及微信、短信、郵件等跨平臺互通營銷,讓每個企業都能快速搭建完善的銷售團隊,提升銷售業績。

自銷貓功能介紹

大數據拓客

千萬級企業客戶數據,輕輕松松收入囊中

智能機器人

自撥打、自判斷、自推送,初類意向客戶人工無縫切入跟進

主動式營銷

自由分組,消息群發,快捷回復,保存跟進記錄,IM智能主動營銷

電銷CRM

便攜式crm管理系統,一鍵外呼、掛機短信、實時監控

移動通訊方案

客戶隨身裝在口袋,移動時代隨時隨地外呼溝通,促成交易

行為數據分析

銷售、通話行為數據、話術拓客積累,呈現真實數據分析

軟件特色

智能營銷機器人

語音識別、自然語言處理、語意情感分析、機器深度學習等技術實現完整的人機智能交互對話

億級企業數據

億級精準企業客戶數據,快速篩選企業客戶畫像,智能鎖定目標客戶

移動外呼系統

容易、可控、規范、快速大數據拓客+CRM+專業的移動通訊解決方案

資深銷售經驗

15年銷售團隊管理經驗,從自身需求到市場整體趨勢概況總結并實行落地

核心需求提煉

500加電銷團隊需求提煉,專注行業領域,完善內部電銷管理系統服務

大數據技術支撐

15年B2B資源積累、千萬級流量2C數據、10億條數據索引、30w+隨時可調度客戶端

常見問題解答

1.自銷貓是什么?

自銷貓是為企業提升銷售業績的智能營銷解決方案,是一套支持實時搜索1.2億企業客戶資源拓客、企業智能名片裂變系統、客戶電話外呼、智能語音機器人、社交化客戶管理的等功能的營銷管理軟件,幫企業快速整合客戶資源、智能機器人篩選意向客戶、銷售過程管理、電話外呼監控及微信、短信、郵件等跨平臺互通營銷,實現“拓客、營銷、裂變”的營銷效果,提升企業銷售業績。

2.自銷貓適合那些用戶?

IT高科技、互聯網、金融保險、管理咨詢、律師財稅、教育培訓、醫療器械、 醫藥保健、餐飲服務、家居建材、廣告傳媒、汽車房產、獵頭招聘、婚戀中介 、產品銷售、商務服務、業務中介、招商加盟等性質的企業。

3.為什么會有多個不同的版本?

針對不同規模的企業,我們推出了多個不同的版本適用常規的互聯網、制造業、教育、建筑業、房地產、電力等行業企業。

4. 購買后如何保證售后服務和技術支持?

我們在全國有合作伙伴,他們提供本地化的高效專業服務,同時所有購買成功的企業都有7*12小時熱線,全天候為您服務,專業有序的客服體系,7x24小時全天候客服支持。

5.如何添加用戶坐席?

下載自銷貓客戶端,使用注冊賬號登入在右上角選擇進入管理后臺,選擇組織架構,可以在對應的位置創建部門和崗位,當然,在崗位上可以根據自身企業的管理需求進行授權編輯,在相應的崗位添加用戶,輸入員工姓名、手機號、密碼及對應擁有的權限,添加成功員工即可登入使用。

6.如何在大數據拓客查找精準的客戶?

大數據拓客支持1.2億企業資料實時搜索,要在其中獲取精準客戶實則不易,但可以通過企業所銷售的產品相關關鍵詞進行搜索,然后在精準篩選條件,會有意想不到的結果。

7.為什么我的賬號不能操作,也不能使用呼叫功能,提示版本過期?

出現您描述的情況,應該是你使用的自銷貓產品已經過期,根據自銷貓產品特性過期后只能登入查看,不能操作系統功能,該賬號數據將為您保留30天。如需開通使用,可聯系推薦的自銷貓授權代理商,也可以撥打號碼【0592-2335997】,直接與自銷貓客服人員溝通,開通使用。

8.自銷貓app是否支持ios版本?

目前自銷貓不支持IOS版,因蘋果手機系統的權限限制,自銷貓app部分強大的功能如自動外呼,自動錄音等在ios系統中不能實現。故目前自銷貓APP不支持蘋果手機。

9.為什么不能領取和轉移客戶?

1.您的賬號可能沒有開通領取客戶和轉移客戶的權限,請聯系貴公司管理人員設置開通。

2.不能領取客戶可能是你擁有的領取客戶數量已滿,可以讓上級增加你的領取數量,或者把沒有成交的客戶移至客戶公海,從而增加領取客戶數量。

10.如何邊打電話邊記錄客戶資料?

建議您給手機配備頭戴式耳麥耳機,這樣可以用耳麥通話,手機可以放在桌子上使用。耳機采用普通耳機就行,如果買不到合適的手機專用耳麥耳機,可以用雙頭的電腦耳機,另外購買一個耳機轉換線就可以了,具體請咨詢我們的銷售或客服人員。您也可以使用藍牙耳機。

11.使用自銷貓,需要什么樣的手機?

需要員工配備普通的安卓系統智能手機即可,建議使用4寸或更大屏幕的手機,目前僅支持android(安卓)系統的手機,iPhone手機不支持。

12.所有安卓手機都支持錄音功能嗎?

目前官方實測可以錄音的手機型號有:榮耀暢玩6(推薦)、華為暢享6(推薦)、華為暢享8、榮耀v9、榮耀9、魅族m6、魅藍S6、華為mate10、360n5、錘子Pro2、小米5、小米5s、小米max2、小米mix2、紅米4a、紅米5a、紅米6a、紅米4、紅米note3、vivo R7s、vivo Y71a、OPPO A31、OPPO R9tm、OPPO A37m、OPPO A59m等,會不斷適配增加手機機型,詳情可以咨詢官網客服人員,方便企業購機。

手機8.1.0及其以上的系統不支持電腦端掛斷電話

不支持機型:小辣椒、酷派、朵唯、三星、定制手機

無法雙向錄音的機型:暢享7、暢玩7、OPPO A57

13.小米一些機型不能錄音怎么設置?

打開手機撥號盤左下角進入,點擊電話設置,把通話錄音全部打開,選擇所有通話,然后到手機設置,選擇授權管理,找到自銷貓,把所有權限都打開,再使用自銷貓打電話就可以錄音。

14.自銷貓流量耗費多少?

一般情況下,我們建議您使用WIFI網絡,自銷貓的流量使用情況跟正常軟件并無區別(除下載、視頻或游戲相關軟件),可以正常使用自銷貓辦公。

15.可以在手機2G/3G/4G下使用嗎?

可以在手機2G/3G/4G網絡下查看、管理客戶資料。我們不建議在手機2G/3G/4G網絡下使用外呼功能,因為在打電話的時候,手機的流量網絡會自動斷開,這個時候您沒辦法通過pc客戶端控制手機掛斷、保存客戶資料。

16.自銷貓耗電嗎?

如果只是用來管理客戶資料,和用手機瀏覽器上網,看新聞的耗電量差不多,但是電話銷售人員用來外呼,會耗電一些,因為手機一直在通電話,還是比較耗電的。建議您每工作1個小時左右,休息一會,順便給手機充點電。

17.手機長時間使用安全嗎?

建議您采用正規廠家生產的手機,如華為,小米,oppo等品牌廠家生產的手機。自銷貓APP本身占用的系統資源極小,主要造成手機發熱及耗電的是通話和屏幕。電話銷售的特點是每天會打很多電話,但大部分電話的通話時長都比較短,通話會有間隙,發熱比持續通話會好很多。加上品牌的手機在生產,研發之前會經過嚴格的測試,安全方面是可以放心。

18.手機頻繁撥打被限制呼出怎么辦?

手機被限制呼出可以撥打010-12300找工信部進行申訴;自銷貓系統可以設置電話預警,設置后觸發時會提醒換卡撥號,或者休息一會。建議可以購買兩張卡。

19.數據刪除可以恢復嗎?

在我的客戶列表刪除到回收站,可以從回收站里面恢復出來,如果在我的客戶回收站清空,從公海領取或大數據拓客導入的客戶會直接返回公海,自己導入的客戶直接清空,不可恢復;另外客戶公海的回收站清空,客戶數據也將不可恢復,對應的大數據拓客數量不會增加。

20.數據刪除會恢復公海數量嗎?

從大數據拓客導入到客戶公海,沒有被領取過的客戶直接刪除,不算公海數量;被領取過的客戶相應的公海數量減少。

21.怎么批量導入客戶?

在我的客戶或客戶公海頁面點擊新增客戶,選擇導入客戶,把要導入的客戶表格添加后,對應表頭,確認后點擊提交保存即可;在我的客戶導入,則添加到我的客戶;在客戶公海導入則添加到客戶公海。

22.怎么回聽我之前的通話錄音?

點擊自銷貓客戶右下角的通話記錄,在最近通話可以查看通話并點擊試聽之前的錄音;也可以在我的客戶列表找到對應的客戶名稱,進入客戶詳情頁面,找到跟進記錄點擊試聽播放錄音。

23.自銷貓app一定要連接wifi使用嗎?

不一定。連接wifi是為了保證系統使用的穩定性,方便上傳數據、節省數據流量,最重要是可以用電腦客戶端直接控制手機app進行撥打掛斷等操作;如果在外出時,使用自銷貓app完全沒有問題。

24.打電話沒有錄音怎么回事?

檢測方法:

1、自銷貓--我的--設置--錄音設置--打開--參考底部操作提示

2、手機設置--應用管理--應用程序(權限)管理--選擇自銷貓--打開所有權限

3、手機撥號盤(左下角按鈕)--電話設置--通話錄音--全部啟用--所有通話

4、個別型號手機需在通話時手動點擊錄音按鈕,如oppo A57、oppo r9等

25.手機頻繁掉線又上線是什么問題?

檢測方法:確認自銷貓在手機息屏的情況下還在后臺運行并在聯網狀態;

1、手機設置--電量和性能(省電優化等)--應用智能省電(詳細設置等)--選擇自銷貓--選擇永不斷網(無限制、后臺運行等)

26.登錄軟件時出現“write ENOTSOCK”提示,怎么辦?

這是自銷貓在下載升級包被安全軟件阻止了,把電腦的安全軟件先退出后再重新打開升級登錄即可,后續若再出現阻止窗口,選擇允許即可。

27.電腦和手機都在線,用電腦點擊撥打/掛斷,手機沒有響應,怎么處理?

首先確認手機是否在wifi鏈接情況下,再到應用管理-權限管理查看自銷貓的所有權限是否全部允許,選擇全部允許,如問題還沒解決,查看安全軟件是否阻止自銷貓撥打電話,到安全軟件將自銷貓添加到白名單或允許權限操作。

28.自銷貓app每次打電話都會彈出提示是否允許撥打,怎么把提示去掉?

您好,可以到手機設置-應用管理-權限管理,把撥打電話的權限選擇【始終允許】即可。

29.自銷貓app自動退出程序,怎么處理?

以oppo手機為例,其他機型手機設置位置不同

1、手機管家-應用權限管理-自銷貓-信任該應用(開啟)

2、手機管家-隱私權限-自啟動管理-自銷貓(開啟)

3、打開自銷貓然后左下角多任務按鈕,下拉自銷貓鎖定即可

4、手機設置-電池-耗電保護-自銷貓-后臺凍結/檢查到異常時自動優化(關閉)

31.語音盒子出現忙音怎么處理?

您好,出現忙音的情況只需將固話摘機一下即可。一般是在混合使用(語音盒+耳麥+固話)的過程中,出現的頻率會比較高,這是由于撥打電話過程中,線路沒有檢測到撥打的狀態,導致摘機和待機的狀態錯亂,就會出現忙音的情況。

32.語音盒子如何配置?

有線貓盒:

USB:連接線鏈接電腦; LINE:連接電話線; PHONE:連接座機

MIC:連接話筒; SPK:連接聽筒

無線貓盒:

USB:連接線鏈接電腦; LINE:連接電話線 ; PHONE:連接座機;

MIC:連接話筒; SPK:連接聽筒; Power:連接niz電源線;

Antenna:連接天線; off/on:貓盒開關

33.有線語音盒連接不成功,指示燈不亮的原因及解決方法

1: USB沒有供電(換一個 USB口重新插一次)

2: 驅動沒有裝好(下載最新的安裝包,關掉殺毒軟件,360重新安裝)

34.固話通話狀態頻繁錯誤,出現撥號忙音的解決方法

檢測方法:

首先檢查是否同時插了耳機和話機,插著耳機和話機,否則會出現電話狀態錯亂的情況。

35.自銷貓一次性導入數據過多,會有部分數據丟失

建議解決方法:可以分多次導入,注意公司名不要重復。

36.有線盒子接固話如何使用呢?

建議解決方法:有線盒子接上話機撥打,撥打電話和掛斷電話時都需要在話機上操作摘機掛機。接上話機后電腦操作不能控制貓盒需要手動摘機撥打和掛機結束。

37、機器人(自銷貓)顯示外乎中/執行中 卻沒有真正在撥打電話,關掉后臺三個程序,重新登入并切換到自銷貓,“語音盒連接成功”出現后,會不停的自動撥打電話,無法關閉?

客戶貓盒插上電話卡,且固話線連接"phone"端口,因此會產生沖突,只能選擇用電話卡或者固話線。

38、導入通訊錄時提示已達上限,但是之前并沒有導入成功,怎么回事?

這是故障是由手機自銷貓軟件沒有設置讀取聯系人、修改聯系人權限引起,一天限制導入200條(導入失敗也會計算數量),沒開權限導致一直導入失敗,重復多次后就提示已達上限。

更新日志

2019 

PC V2.3.0

2019-01-05

1、大數據拓客改版

ui界面上調整,搜索結果篩選排序進行優化,人工外呼搜索的數據會更加精準,實號標識該電話可接通;而機器人號碼池搜索排序則優先顯示較少呼叫量的聯系人,避免給客戶造成電話騷擾。

2、我的客戶詳情主要字段可以選擇顯示哪些(根據字段管理的順序)

3、上帝之眼新增閑置時間

4、客戶詳情聯系人信息新增來源,可加好友、發短信

查看該聯系人信息的來源,點擊跳轉至來源網站的快照地址(除工商來源外),可以查看更多關于聯系人或企業的相關信息;

點擊右上角同步最新聯系人,系統會自動刷新前一天統計的推薦指數;

可以直接跟進客戶,添加客戶為好友,發送短信。

5、商城價格顯示面議

在公司產品頁編輯產品,產品價格非必填,沒填價格時,保存后,顯示面議。ps:如統計銷售業績需另建立產品,面議僅在名片上使用。

6、話費詳單導出表格名稱默認“話費類型-話費中心導出數據”

7、優化上帝之眼SIP賬號統計、狀態及通話時長單位顯示問題

8、其他細節優化,更好的產品穩定性和體驗

安裝步驟

1、從在本站下載自銷貓最新安裝包,下載完成后,打開壓縮包,雙擊里面的exe安裝文件,如圖:

自銷貓

2、閱讀重要信息,選擇【接受此協議】,然后點擊【下一步】

自銷貓

3、,軟件默認安裝安裝位置:C:\\Program Files (x86)\自銷貓,小編建議點擊【瀏覽】選擇除C盤以外的其它盤符進行安裝,設置好安裝路徑后,點擊【下一步】繼續安裝。

自銷貓

4、選擇附加任務,建議選擇附加圖標【創建桌面圖標】,方便下次用的時候快速啟動

自銷貓

5、安裝結束,點擊【完成】即可啟動自銷貓

自銷貓

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